Os nossos compromissos e honorários
Os nossos compromissos, ao serviço da eficácia e da qualidade
Pomos em funcionamento os melhores recursos humanos e tecnológicos possíveis, para lhe oferecer mais capacidade de resposta na investigação genealógica, uma elevada qualidade relacional e os prazos mais curtos possíveis.
Especialização e rigor
- Mais de 170 apaixonados pela genealogia
- Perfis de peritos e complementares: genealogistas imobiliários, investigadores jurídicos, historiadores, peritos em filiação e peritos em arquivos internacionais
- Competências em matéria jurídica e fiscal sucessória.
Proximidade e rapidez
- 27 filiais em França e 6 no estrangeiro
- Um único ponto de contacto dedicado e implicado, que lhe acompanhará de A a Z
- A nossa equipa de investigação internacional integrada, composta por peritos multilingues, está sempre preparada para levar a cabo a investigação genealógica e localizar e encontrar rapidamente herdeiros nos 5 continentes.
Excelência operacional e inovação tecnológica
- ADD Data: base de dados genealógicos exclusiva, com mais de 500 milhões de dados digitalizados e indexados
- Árvore genealógica digital (TGD)
- Assinatura eletrónica de documentos
- Métodos certificados pela norma ISO 9001 desde 2008
Os nossos honorários
Os honorários do genealogista sucessório da ADD Associés são calculados de duas formas diferentes, em função dos serviços oferecidos, e especificam-se antes da contratação do serviço, garantindo assim maior clareza e transparência aos nossos interlocutores.
Honorários proporcionais
Os honorários proporcionais calculam-se com base numa percentagem da quota devida ao herdeiro. Estes honorários são estabelecidos no contrato de revelação ou no contrato de justificação de direitos assinado pelo herdeiro. Desde 1886, a jurisprudência considera válido o contrato de revelação apresentado pelo genealogista sucessório aos herdeiros. Os honorários proporcionais variam em função do grau de parentesco.
Os honorários proporcionais aplicam-se quando :
- A investigação realizada levou à revelação dos direitos de um herdeiro ou beneficiário de direitos;
- As investigações realizadas permitiram justificar os direitos sucessórios de um herdeiro ou beneficiário de direitos.
Honorários “tudo incluído”
Falamos de honorários “tudo incluído” quando a remuneração do serviço prestado pelo genealogista se estabelece com base num preço total, em função da dificuldade e da importância das investigações realizadas. O valor dos bens da herança também e tido em consideração.
Os honorários fixos aplicam-se quando a investigação genealógica realizada possibilitou confirmar e validar a devolução de uma herança em benefício dos herdeiros conhecidos.
Código de ética, garantias e certificação, no centro do nosso ADN
Sabendo que os temas de sucessão e herança são complexos e sensíveis, a ADD Associés coloca a confiança e a ética no centro da sua abordagem.
- Participamos ativamente nos organismos que atuam em prol da regulamentação da nossa profissão, ela própria regida por uma carta deontológica e por um código ético.
- Oferecemos elevados níveis de garantias, acima dos standards exigidos.
- Os nossos métodos de trabalho encontram-se validados por organismos de certificação.
A genealogia sucessória, uma profissão enquadrada
A atividade da genealogia sucessória é regulada pelo artigo 36.º da Lei n.º 2006-728, de 23 de junho de 2006, sobre a Reforma de Sucessões e de Dádivas.
“Exceto no caso de sucessões sujeitas ao regime de vacância ou deserdação, ninguém pode dedicar-se ou prestar a sua assistência à busca de um herdeiro numa sucessão aberta ou em que um bem tenha sido omitido durante a liquidação da herança, se não for titular de uma procuração outorgada para o efeito. Dita procuração pode ser outorgada por qualquer pessoa que tenha um interesse direto e legítimo na identificação dos herdeiros ou na liquidação da herança.”
Os sócios e colaboradores da ADD Associés são titulares de uma habilitação profissional e beneficiam de autorizações específicas emitidas pelo Serviço Interministerial dos Arquivos de França (SIAF) e pelo Procurador do Ministério Público do Tribunal Judicial de Paris. Estas autorizações permitem-nos consultar e obter uma cópia do estado civil de todas as pessoas menores de 75 anos.
As melhores garantias para os nossos parceiros e clientes
Quando um genealogista intervém para certificar uma devolução sucessória, assume a sua responsabilidade jurídica e financeira, entregando ao notário liquidatário uma tabela certificada que certifique a devolução sucessória ou um certificado com as suas conclusões. Os membros da Câmara Sindical de Genealogistas da França subscrevem seguros profissionais para cobrir a sua responsabilidade civil.
A ADD Associés complementou estas medidas com outras garantia adicionais, que constituem uma proteção essencial para cada um dos intervenientes, profissional genealogista ou herdeiro ou beneficiário.
- Contrato de seguro de Responsabilidade Civil Profissional (MMA IARD N.º 127120688)
- Garantia financeira (com a AMLIN INSURANCE SE N.º 2018PFC002)
- Conta de terceiros garantida pela Caisse des Dépôts et Consignations
- Auditoria anual e independente pela KPMG
- Certificação ISO 9001 desde 17 de dezembro de 2008.
A ética no centro do nosso trabalho
A ADD Associés contribui significativamente para tornar a genealogia sucessória uma profissão que oferece todas as garantias a quem recorre aos nossos serviços.
Desde a sua criação, a ADD Associés tem contribuído significativamente para a regulação e supervisão da nossa profissão, nomeadamente sob a supervisão de Antoine Djikpa, sócio e atual Diretor-geral do grupo e Presidente Honorário dos Genealogistas de França. Antoine Delabre é atualmente o seu Vice-Presidente.
Tendo em conta os aspetos internacionais da profissão, a ADD Associés foi também um dos membros fundadores da Associação Internacional IAPPR (Associação Internacional de Investigadores Profissionais de Sucessões, Genealogistas e Caçadores de Herdeiros).
Mediação
De acordo com o artigo R 612.1 do Código do Consumidor, todo o consumidor tem direito a recorrer gratuitamente a um mediador para a resolução amigável de qualquer litígio entre o consumidor e um profissional.
O setor da genealogia profissional tem um mediador do consumidor que tem como finalidade favorecer uma resolução amigável dos litígios contratuais, quando estes dizem respeito à execução de um contrato ou à prestação de um serviço. Assim, a União dos Genealogistas de França nomeou Gerard GAUCHER como mediador setorial dos genealogistas de França a partir de 12 de julho de 2016.
O mediador possui o seu próprio sítio web, que contém toda a informação útil para os consumidores e para os genealogistas profissionais que participam nos processos de mediação.